1. 개정 이유

무인민원발급창구를 통해 발급되는 민원문서 발급 수수료를 면제하여 종로구 민원창구를 찾는 민원인들의 만족도를 향상시키고 비용 부담을 완화하며, 민원 직원들의 업무량을 줄임으로써 궁극적으로 민원서비스 향상에 기여하려는 것임

2. 주요 내용

？ 무인민원발급창구이용 민원문서 발급 수수료 면제(안 제6조제5항 신설)

3. 참고 사항

가. 관련 법령: 「민원 처리에 관한 법률」
나. 예산이 따르는 사항: 무인민원발급기 민원 수수료 수입 감소
다. 신·구조문 대비표: 따로 붙임